Representante de Atendimento ao Cliente – Vendas Internas
Cargo: Representante de Atendimento ao Cliente – Vendas Internas
Localização: Lawrence, MA (Escritório Corporativo)
Subordinado ao: Gerente de Vendas Internas
Departamento / Função: Vendas
Status FLSA: Não isento
Ajude os clientes. Resolva problemas. Desenvolva sua carreira na Asahi/America.
Qual é o trabalho?
A Asahi/America está procurando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de Vendas Internas. Você será o principal ponto de contato para clientes e distribuidores, ajudando-os a fazer pedidos, esclarecendo dúvidas sobre produtos e garantindo que cada pedido seja processado com precisão do início ao fim. Se você curte construir relacionamentos, resolver problemas e trabalhar num ambiente dinâmico, onde nenhum dia é igual ao outro, essa pode ser a oportunidade perfeita pra você.
O que você terá.
Você vai cuidar da experiência do cliente, processando pedidos com precisão, acompanhando as remessas e mantendo os clientes informados em cada etapa do processo. Você vai trabalhar em estreita colaboração com nossas equipes de Vendas, Engenharia, Produção e Armazém para responder a perguntas, resolver problemas e garantir que os produtos sejam entregues no prazo. Você também vai ajudar os clientes a escolher os produtos certos, manter registros precisos dos clientes, processar devoluções e identificar oportunidades para melhorar nossos processos e serviços. Cada interação é uma chance de fortalecer o relacionamento com os clientes e reforçar a reputação da Asahi/America por seu atendimento excepcional.
O que separa você dos demais.
Você realmente gosta de ajudar os clientes e tem habilidades de comunicação que fazem com que até mesmo situações complexas pareçam fáceis. Você é organizado, atento aos detalhes e consegue lidar com várias prioridades ao mesmo tempo sem perder o foco. Experiência em atendimento ao cliente industrial, vendas internas ou manufatura é um diferencial, principalmente se você já trabalhou com sistemas ERP como JD Edwards, Salesforce, SAP ou Oracle. E o mais importante: você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe, adora resolver problemas, aprender sobre produtos técnicos e oferecer aquele tipo de atendimento que faz os clientes voltarem sempre.
Por que você vai adorar trabalhar aqui.
Marca de termoplástico líder do setor com décadas de credibilidade no mercado. Visibilidade e influência diretas em vendas, engenharia e fabricação. Benefícios para o dia a dia: assistência médica, odontológica, visão, vida, AD&D, invalidez. 401(k) com uma generosa equiparação da empresa – totalmente adquirido na contratação. Reembolso de educação continuada.
Produtos de qualidade. Parcerias confiáveis. Sucesso comprovado – essa é a Asahi/America.
Transparência na remuneração.
Faixa salarial: US$ 55.000,00 – US$ 76.500,00 por ano, mais bônus.
A faixa salarial mostrada representa o que esperamos oferecer de boa fé para essa função no momento da publicação. A oferta final dependerá de vários fatores, como formação, experiência, certificações, habilidades, desempenho, turno, localização e necessidades comerciais. Revisamos nossas faixas regularmente para garantir a justiça e a competitividade do mercado.
Oportunidade igualitária de emprego.
A Asahi/America, Inc. é uma empregadora que oferece oportunidades iguais para todos. Celebramos a diversidade e temos o compromisso de criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, estado civil, idade, nacionalidade, ascendência, deficiência física ou mental, condição médica, gravidez, informações genéticas, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, condição de veterano ou qualquer outra condição protegida por lei federal, estadual ou local.