Termos de Uso do Site e Declaração de Privacidade
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Termos de Uso do Site
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Declaração de privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
A Asahi/America, Inc. (“Asahi/America”, “nós”) respeita a sua privacidade. Esta declaração explica quais informações este site coleta, como a utilizamos, com quem a compartilhamos e quais são as suas opções.
Informações que coletamos
- Informações que você nos fornece. Quando você preenche um formulário (por exemplo, um formulário de contato, solicitação de orçamento, devolução ou atendimento técnico, ou um download de CAD), faz login no My Asahi ou conversa conosco por chat, a gente coleta as informações que você insere, como seu nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem.
- Informações coletadas automaticamente. Como a maioria dos sites, nossos servidores registram informações técnicas básicas, como seu endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e as páginas que você acessa. Usamos essas informações para disponibilizar o site, mantê-lo seguro e diagnosticar problemas.
- Informações coletadas com o seu consentimento. Se você aceitar os cookies opcionais, também coletamos informações sobre como você usa o site, conforme descrito na seção “Cookies e suas opções” abaixo.
Como usamos as informações
Usamos as informações para responder às suas dúvidas e solicitações, fornecer documentos e arquivos CAD, administrar as áreas exclusivas para membros, entender e melhorar a forma como o site é usado, acompanhar os produtos nos quais você tem interesse (somente se você aceitar os cookies de marketing), proteger o site e nossos formulários contra spam e abusos, e cumprir nossas obrigações legais.
Cookies e suas opções
Na sua primeira visita, um banner pergunta se você aceita cookies opcionais. Os cookies se dividem em três grupos: – Necessários: essenciais para o funcionamento do site, como lembrar sua escolha de cookies, seu idioma e seu carrinho de downloads. Esses estão sempre ativados. – Cookies de terceiros: o Google Analytics, que conta visitas e páginas populares, e o LiveChat, nosso serviço de chat. – Marketing: o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, que ajuda nossas equipes de vendas e marketing a acompanhar os produtos e assuntos nos quais você está interessado.
Os cookies opcionais ficam desativados até você decidir aceitá-los. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies”, que fica na parte inferior de cada página. Se você retirar seu consentimento, esses serviços param de ser carregados e a gente apaga os cookies que eles instalaram no nosso site. O painel “Configurações de cookies” lista cada cookie, sua finalidade e por quanto tempo ele fica armazenado.
Os vídeos deste site não carregam nada do YouTube até você clicar no botão “play”. Depois, eles são reproduzidos no modo de privacidade reforçada do YouTube.
Controle global de privacidade e “Não rastrear”
As ferramentas opcionais de análise, chat e marketing vêm desativadas por padrão e só são carregadas se você decidir aceitá-las. Se o seu navegador enviar um sinal de Controle Global de Privacidade ou “Não Rastrear” e você não aceitar os cookies opcionais, essas ferramentas permanecerão desativadas.
Com quem compartilhamos informações
A gente não vende suas informações pessoais. Só as compartilhamos com prestadores de serviços que nos ajudam a manter este site, para os fins descritos aqui: – Google (Google Analytics, Google Tag Manager): estatísticas do site, somente com o seu consentimento – Salesforce (Marketing Cloud Account Engagement): acompanhamento de marketing, somente com o seu consentimento – LiveChat, Inc.: chat ao vivo, somente com o seu consentimento. As conversas no chat são armazenadas pela LiveChat em nosso nome. – CleanTalk: proteção contra spam e bots nos nossos formulários – WP Engine, NitroPack e Cloudflare: hospedagem, entrega e segurança do site – TraceParts: nossa biblioteca CAD (cad.asahi-america.com) – YouTube (Google): vídeos incorporados, só quando você clica no botão “play”
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, nossos clientes ou o público.
Por quanto tempo guardamos as informações
Nós mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos acima ou conforme exigido por lei.
Visitantes fora dos Estados Unidos
Este site é operado a partir dos Estados Unidos, e as informações são processadas lá. Para visitantes da União Europeia e do Reino Unido, contamos com o seu consentimento para os cookies opcionais e com nossos interesses legítimos para responder a perguntas e manter o site seguro e livre de spam.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, incluindo a UE e o Reino Unido (GDPR) e a Califórnia (CCPA), você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, de se opor ou restringir o uso delas, de retirar o consentimento e de optar por não participar de certos tipos de tratamento. Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco usando os dados abaixo. Não vamos te tratar de forma diferente por exercer esses direitos.
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Alterações nesta declaração
Podemos atualizar esta declaração de vez em quando. A data no topo mostra quando ela foi alterada pela última vez.
Como entrar em contato com o site
Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou sua interação com ele, entre em contato com:
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