Representante de atención al cliente – Ventas internas
Puesto: Representante de atención al cliente – Ventas internas
Ubicación: Lawrence, MA (Oficina Corporativa)
Depende de: el responsable de ventas internas
Departamento / Función: Ventas
Estatus FLSA: No exento
Ayuda a los clientes. Resuelve problemas. Haz crecer tu carrera profesional en Asahi/America.
¿Cuál es el trabajo?
Asahi/America busca un representante de atención al cliente para que te unas a nuestro equipo de ventas internas. Serás el principal punto de contacto para clientes y distribuidores, ayudándoles a hacer pedidos, respondiendo a sus preguntas sobre los productos y asegurándote de que cada pedido se gestione correctamente de principio a fin. Si te gusta entablar relaciones, resolver problemas y trabajar en un ambiente dinámico en el que ningún día es igual al anterior, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Lo que poseerás.
Te encargarás de la experiencia del cliente gestionando los pedidos con precisión, haciendo un seguimiento de los envíos y manteniendo a los clientes informados en cada paso del proceso. Trabajarás codo con codo con nuestros equipos de Ventas, Ingeniería, Producción y Almacén para responder a preguntas, resolver problemas y garantizar que los productos se entreguen a tiempo. También ayudarás a los clientes a elegir los productos adecuados, llevarás registros precisos de los clientes, gestionarás las devoluciones e identificarás oportunidades para mejorar nuestros procesos y nuestro servicio. Cada interacción es una oportunidad para fortalecer las relaciones con los clientes y reforzar la reputación de Asahi/America por su servicio excepcional.
Lo que te separa del resto.
Te encanta ayudar a los clientes y tienes la habilidad de comunicarte de tal forma que incluso las situaciones más complicadas parecen sencillas. Eres organizado, te fijas en los detalles y eres capaz de gestionar varias prioridades a la vez sin perder la concentración. Se valorará la experiencia en atención al cliente industrial, ventas internas o fabricación, sobre todo si has trabajado con sistemas ERP como JD Edwards, Salesforce, SAP u Oracle. Y lo más importante: eres una persona con espíritu de equipo a la que le gusta resolver problemas, aprender sobre productos técnicos y ofrecer el tipo de servicio que hace que los clientes vuelvan.
Por qué te encantará trabajar aquí.
Marca termoplástica líder del sector con décadas de credibilidad en el mercado. Visibilidad e influencia directas en ventas, ingeniería y fabricación. Beneficios desde el primer día: médico, dental, oftalmológico, seguro de vida, AD&D, discapacidad. 401(k) con una generosa aportación de la empresa, totalmente consolidada en el momento de la contratación. Reembolso por formación continua.
Productos de calidad. Asociaciones de confianza. Éxito probado: eso es Asahi/America.
Transparencia retributiva.
Rango salarial: entre 55 000,00 y 76 500,00 dólares al año, más bonificaciones.
El rango salarial indicado representa lo que esperamos ofrecer de buena fe para este puesto en el momento de la publicación. La oferta final dependerá de varios factores, como la formación, la experiencia, las certificaciones, las aptitudes, el rendimiento, el turno, la ubicación y las necesidades de la empresa. Revisamos nuestras horquillas periódicamente para garantizar la equidad y la competitividad del mercado.
Igualdad de oportunidades en el empleo.
Asahi/America, Inc. es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, estado civil, edad, nacionalidad, ascendencia, discapacidad física o mental, afección médica, embarazo, información genética, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por la legislación federal, estatal o local.